ডিজিটাল মার্কেটিং বলতে কি বুঝায়? ডিজিটাল মার্কেটিং কি তা উদাহরণ সহ ব্যাখ্যা

বর্তমান যুগ ডিজিটাল যুগ। আমাদের চারপাশে সব ট্র্যাডিশনাল সিস্টেম দিনে দিনে ডিজিটাল হয়ে উঠছে। প্রযুক্তির এই ছোঁয়া শুধু গুটিকয়েক ক্ষেত্রের মধ্যেই সীমাবদ্ধ না, বরং প্রতিটি সেক্টরে হয়েছে হাওয়া বদল। পিছিয়ে নেই মার্কেটিংও। চারদিকে এখন ডিজিটাল মার্কেটিং এর জোয়ার।

ডিজিটাল মার্কেটিংকে আসলে একেকজন একেকভাবে ডাকে। কেউ বলে অনলাইন মার্কেটিং কেউ বলে ইন্টারনেট মার্কেটিং।

আজকের এই লেখায় আমি তুলে ধরবো ডিজিটাল মার্কেটিং বলতে কি বুঝায়? ডিজিটাল মার্কেটিং কি তা উদাহরণ সহ ব্যাখ্যা করবো, যাতে এই বিষয়ে যে কেউ একটা প্রাথমিক ধারণা লাভ করতে পারেন। ডিজিটাল মার্কেটিং নিয়ে অনেক কিছুই ইন্টারনেটে আছে, কিন্তু বেশিরভাগ ভাল কনটেন্টগুলো ইংলিশে হওয়ার আপনাদের অনেকের জন্যই সমস্যা তাই। তাই ডিজিটাল মার্কেটিং কি বাংলায় আমি তা খুব সহজে বোঝানোর চেষ্টা করছি এই লেখায়। 

ডিজিটাল মার্কেটিং বলতে কি বুঝায়? অথবা ইন্টারনেট মার্কেটিং কি?

খুব সহজ একটি প্রশ্ন, যার উত্তরটিও পানির মতো সহজ। কিন্তু একটা কথা আছে- সহজ কথা যায় না বলা সহজে! 

ডিজিটাল মার্কেটিং কি বুঝতে হলে চলুন আমরা আগে জেনে নেই, মার্কেটিং বলতে কি বুঝি? 

মার্কেটিং হচ্ছে কোন পণ্য বা সেবার প্রতি সাধারণ মানুষজনের আগ্রহ তৈরি করার প্রক্রিয়া। আগ্রহ তৈরি করে কি লাভ? 

খুব সিম্পল, একটা প্রোডাক্টের প্রতি যত বেশি মানুষের আগ্রহ থাকবে ততই সেটি বিক্রি হবে। এখন প্রশ্ন আমি কাদের আগ্রহ তৈরি করবো? আমি সব মানুষের আগ্রহ তৈরি করে লাভ নেই, আমি শুধু সেই সব মানুষজনের আগ্রহ তৈরি করার চেষ্টা করবো, যারা আমার প্রোডাক্ট বা সার্ভিস কিনতে পারে, বা যাদের এই জিনিসটি দরকার, আমি তাদের আগ্রহ তৈরি করবো। 

এই মানুষগুলোকে আমরা মার্কেটিং এর ভাষায় বলি টার্গেট অডিয়েন্স (TA) বা টার্গেট গ্রুপ (TG)। 

তাহলে অনলাইন মার্কেটিং বা ডিজিটাল মার্কেটিং কাকে বলে? 

এবার একটু লক্ষ্য করুন এখানে মার্কেটিং শব্দের সাথে আরেকটি শব্দ যুক্ত হয়ে গেছে। সেই শব্দটি হচ্ছে ডিজিটাল। আমাদের আশেপাশে অসংখ্য পণ্য বা সেবা হচ্ছে ডিজিটাল যেমন- আপনার মোবাইল ফোন, টেলিভিশন(LED), কম্পিউটার, ঘড়ি (স্মার্টওয়াচ) ইত্যাদি হচ্ছে ডিজিটাল প্রোডাক্ট। 

আপনি প্রতিদিন ফেসবুক ব্যবহার করছেন, ইউটিউবে ভিডিও দেখছেন, ইন্সটাগ্রামে ছবি আপলোড দিচ্ছেন, টিকটক করছেন, লিঙ্কেডিনে চাকরি খুঁজছেন, গুগলে সার্চ করে বিভিন্ন তথ্য খুঁজে নিচ্ছেন, বিভিন্ন ওয়েবসাইটে এটা ওটা পড়ছেন, শিখছেন, তথ্য জানছেন- এই প্রতিটি প্লাটফর্ম হচ্ছে ডিজিটাল প্লাটফর্ম। 

ডিজিটাল মার্কেটিং হচ্ছে ডিজিটাল ডিভাইস টার্গেট করে ডিজিটাল প্লাটফর্মে আপনি যখন আপনার প্রোডাক্ট বা সার্ভিসের মার্কেটিং করবেন, তখন তাকে ডিজিটাল মার্কেটিং বলে। আমরা এটাকে অনলাইন মার্কেটিং বা ইন্টারনেট মার্কেটিংও বলতে পারি।

ডিজিটাল মার্কেটিং কি তা উদাহরণ সহ ব্যাখ্যা   

আমরা ইতোমধ্যে জেনে গেলাম, ডিজিটাল মার্কেটিং সম্পর্কে মানে হোয়াট ইস ডিজিটাল মার্কেটিং। এখন ডিজিটাল মার্কেটিং কি তা উদারহণ সহ ব্যখ্যা করার সময় এসেছে। 

আপনি যখন ইউটিউবে কোন ভিডিও দেখেন, ভিডিওর মাঝখানে হুট করে অন্য কোন ভিডিও চলে আসতে দেখেছেন? অথবা ভিডিওর ডানপাশে বা উপরে এই ধরণের ব্যানার দেখেছেন কখনো? 

অবশ্যই দেখেছেন। তাই না? 

আপনি যখন ফেসবুক ব্যবহার করছেন, কিছু কিছু পোস্টে এই কথাটি লেখা থাকে খেয়াল করেছেন? অথবা ডানপাশে এরকম কিছু ব্যানার থাকে? 

এগুলো হচ্ছে বিজ্ঞাপন। তার মানে এই প্রতিষ্ঠানগুলো ইউটিউব বা ফেসবুককে টাকা দিচ্ছে তাদের কনটেন্টটি আপনার সামনে দেখানোর জন্য। তারা আপনাকে তাদের প্রোডাক্ট বা সার্ভিস সম্পর্কে জানাতে চায়। আপনার আগ্রহ তৈরি করতে চায়।

অর্থাৎ আপনি হলেন তাদের টার্গেট অডিয়েন্স বা টার্গেট গ্রুপ। এগুলোই হচ্ছে ডিজিটাল মার্কেটিং এর কিছু উদাহরণ।

তার মানে আপনি ফেসবুকের বা ইউটিউবের মাধ্যমে যদি আপনার টার্গেট কাস্টমারের কাছে আপনার প্রোডাক্টের তথ্য পৌঁছে দিতে চান সেটাই হচ্ছে ডিজিটাল মার্কেটিং। 

আপনি যখন ফেসবুকে মার্কেটিং করছেন তখন আমরা সেটাকে ফেসবুক মার্কেটিং বলবো। আপনি যখন ইউটিউবে মার্কেটিং করছেন, আমরা সেটাকে ইউটিউব মার্কেটিং বলবো, আপনি যদি ইন্সটাগ্রামে মার্কেটিং করেন তাহলে আমরা সেটাকে ইন্সটাগ্রাম মার্কেটিং বলবো।

তাহলে বুজতেই পারছেন অনলাইন মার্কেটিং বলতে কি বুঝায়।  

ডিজিটাল মার্কেটার কি? 

ডিজিটাল মার্কেটিং নিয়ে যারা কাজ করে তাদেরকে বলে ডিজিটাল মার্কেটার বা মার্কেটিয়ার। একজন ডিজিটাল মার্কেটারের কাজ হচ্ছে মার্কেটিং পরিকল্পনা করা ও এক্সিকিউট করা। ডিজিটাল মার্কেটারকে আমরা ডিজিটাল মার্কেটিং এক্সপার্টও বলতে পারি।

ডিজিটাল মার্কেটিং কি এবং কেন?

এই যে এতো কথা বলছি ডিজিটাল মার্কেটিং এর বিষয়ে, এখন খুব স্বাভাবিক একটি প্রশ্ন, ডিজিটাল মার্কেটিং কি? কেন প্রয়োজন? কীভাবে এতো জনপ্রিয় হল?

আমি এখানে ডিজিটাল মার্কেটিং এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ দিক তুলে ধরছি-

• অন্য যে কোন মার্কেটিং এর তুলনায় খরচ কম
• টার্গেট অডিয়েন্স খুব সহজেই পাওয়া যায়
• ডাটা ড্রিভেন মার্কেটিং প্রসেস
• ডিজিটাল মার্কেটিং খুব সহজেই অটোমেশন করা যায়
• স্কাই ইজ দ্যা লিমিট! হ্যাঁ তাই। আপনি যত বড় মার্কেট টার্গেট করতে চান, ততটাই সম্ভব
• রিয়েল টাইম ডাটা
• সহজ পারফর্মেন্স ট্রাকিং
• সহজে ক্যাম্পেইন করা যায়
• অল্প বাজেটে শুরু করা যায়
• অল্প সময়ের মধ্যে ব্র্যান্ড ভ্যালু বাড়ানো যায়

উপরে আমি ডিজিটাল মার্কেটিং এর গুরুত্ব কি তার কিছু পয়েন্ট তুলে ধরেছি। ডিজিটাল মার্কেটিং শেখার কথা ভেবে থাকলে এই লেখাটি পড়ুন।

শেষ কথা    

ডিজিটাল মার্কেটিং কি এবং ডিজিটাল মার্কেটিং বলতে কি বুঝায় এই প্রশ্নটা এই সময়ে এসে আর কারো অজানা নয়। আমরা আসলে ডিজিটাল মার্কেটিং কাকে বলে বিষয়টা যতটা সহজভাবে ব্যাখ্যা করেছি বিষয়টা আসলে এতটাও সহজ নয়। আমি শুধু এই লেখায় অনলাইন মার্কেটিং কাকে বলে তার ব্যাপারে একটা ধারণা দেওয়ার চেষ্টা করেছি। 

এর পেছনে অনেকগুলো স্কিল ও এক্সপেরিয়েন্সের বিষয় থাকে। এটা অন্যসব স্কিলগুলোর মতোই অনেকদিন ধরে শিখতে হয়, কাজ করতে করতে অভিজ্ঞতা অর্জন করতে হয়, তাহলে ডিজিটাল মার্কেটিং এ ক্যারিয়ার গড়া যায়। আর তারপরই একজন মানুষ হয়ে উঠে প্রকৃত ডিজিটাল মার্কেটার। Digital Marketing কাকে বলে এই বিষয়ে আশা করি কারো কোন সমস্যা নেই।

আজকে এই পর্যন্তই। অনলাইন ডিজিটাল মার্কেটিং নিয়ে ধারাবাহিকভাবে নিয়মিত কনটেন্ট পাবলিশ করছি এই ব্লগে। নিয়মিত চোখ রাখুন।